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三、关于发货:
1.周一到周日所有商品17点之前付款成功且无退款当日完成发货(法定节假日除外,如春节因快递公司无法支持)
2.您可以在“我的订单”查到相关快递单号和物流轨迹,香港仓库商品由于需要清关且海关周六周末不上班无法清关的原因,物流信息进展可能会有相应延时,请亲亲耐心等待。
四、关于物流
1.国内商品:懂球帝所有显示为北京仓的商品,均提供顺丰包邮服务。(限量版扑克除外,是申通包邮)
2.海淘商品:懂球帝所有显示为香港仓库的商品,均提供圆通包邮服务,懂球帝同时承担由于清关带来的关税费。
五、关于收货
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六、关于退换货
1.收到商品7天内(从用户签收到我们收到寄回商品)在不影响二次销售的情况下给您进行退换货处理。
2.影响二次销售的情况包括:没有包装盒、包装盒破损、商品表面破损、吊牌残缺(球衣、配件等)、商品表面污迹、鞋底有污迹、商品表面严重折痕(比如鞋面和后跟严重折痕)等现象。
3.如商品无质量问题,寄回的运费请用户自理,寄出换货的运费由懂球帝承担。
4.请您务必注意!如出现特殊情况请及时拍照和我们客服MM事先沟通。
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