懂球帝商城服务说明

一、关于商品：

懂球帝售卖所有商品均为正规渠道进货正品，请您放心购买！

二、关于价格：

商城上所有价格为我们现有渠道能够提供的最低价格，暂时无法进行优惠（懂球帝官方活动和代金券除外）。

三、关于发货：

1.周一到周日所有商品17点之前付款成功且无退款当日完成发货（法定节假日除外，如春节因快递公司无法支持）

2.您可以在“我的订单”查到相关快递单号和物流轨迹，香港仓库商品由于需要清关且海关周六周末不上班无法清关的原因，物流信息进展可能会有相应延时，请亲亲耐心等待。

四、关于物流

1.国内商品：懂球帝所有显示为北京仓的商品，均提供顺丰包邮服务。（限量版扑克除外，是申通包邮）

2.海淘商品：懂球帝所有显示为香港仓库的商品，均提供圆通包邮服务，懂球帝同时承担由于清关带来的关税费。

五、关于收货

我们会随商品寄出感谢信和退换货卡，收到满意的商品欢迎来我们”懂球帝商城”圈子晒图哦。

六、关于退换货

1.收到商品7天内（从用户签收到我们收到寄回商品）在不影响二次销售的情况下给您进行退换货处理。

2.影响二次销售的情况包括：没有包装盒、包装盒破损、商品表面破损、吊牌残缺（球衣、配件等）、商品表面污迹、鞋底有污迹、商品表面严重折痕（比如鞋面和后跟严重折痕）等现象。

3.如商品无质量问题，寄回的运费请用户自理，寄出换货的运费由懂球帝承担。

4.请您务必注意！如出现特殊情况请及时拍照和我们客服MM事先沟通。

5.请点击头像，进入“我的订单”——“商品”——“申请售后”——“我要退款”——“提交申请”。

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