近年来,一本叫做《独裁者手册》的书风靡全球,人们借用这本书来研究领导者和权利之间的关系,特别是在政治和商业领域。这本书是由纽约大学的教授布鲁斯-布恩诺-德-梅斯奎塔(Bruce Bueno de Mesquita)和阿拉斯泰尔-史密斯(Alastair Smith)合作完成的,他们在书中论述了领导者的一些行为,他们认为无论是暴君还是群众选举的领导人或者首席执行官,都需要通过一系列手段来维持自己的统治地位。
为了达到这个目的,他们不可能做到对每一个人都公平对待,他们必须去给予一些关键的利益相关者额外的支持和关注度。换句话说,就是一个成功的领导者并不需要对每一个人都奉献出最好的自己。为什么呢?因为每一个人的能力都是有限的,你能做的只有这么多,如果你试图去帮助每一个人的话,那么最终你只能给予每个人微不足道的帮助。
另一方面,如果你能够额外的多照顾一些“至关重要的人”的话,那么你就会得到这些人给予你的帮助,他们可以支持你去更好的保持你的权力,即使这意味着你不得不对那些并不非常重要的人少一些关注。
这个道理在足球界也是行得通的,主教练为了保住自己的饭碗(或者能够在更大的平台上施展自己的才华),必须要做好两件事。
一个是赢得俱乐部老板的芳心。这是一个一对一的工作关系,类似于一个推销的工作,你每天都必须向你的老板推销你所做的工作,让他相信你所做的事情是正确的并且你会做得越来越好。有的老板相对来说比较独立一些,他们通过自己的观察来判断主教练的好坏,另外一些老板则更加注重旁人的看法,他们会通过一些媒体或者是球队里的其他人员来协助自己对主教练进行评估。但是总的来说,主教练和球队老板的一对一的个人关系是起决定性作用的。另一方面就是球队的成绩,这一点是毋庸置疑的,每一个人都会去关注球队所在联赛的排行榜,看看球队的排名和表现,如果球队的排名和预期很一致的话,那么这个球队的主教练就会被认为是能够做好份内工作的成功者。
如果你说,大卫-莫耶斯(David Moyes)本来是希望能够带领球队获得成功的,但是他继承了一个虽然成功但是已经老化了的“销售团队”,他需要花一些时间去检测和维修,很多人对于他的预期本来就不是很高,那么现在他的成绩看起来也并不是非常的糟糕。
当然,你也可以滔滔不绝的向他人论述你的球队表现得多么好,向你的老板不断的阐述你的理念和想法,并且一再表示球队真的很优秀,它需要的只是机会,现在的成绩不好只是暂时的,运气不好才导致了现在的境况。
顺便说一下,我在这里并不是针对莫耶斯,我也不是有意去说他是一个这样奸诈狡猾会给自己找借口的人。他可能只是为了在媒体面前为自己挣回一些颜面,无论怎么样,他都是在对自己的老板进行一种“推销”,希望老板能够采纳自己的工作。
当然,莫耶斯并不是唯一一个这样做的主教练,很多主教练在“推销”自己的工作的时候都非常的有技巧,比如穆里尼奥(Jose Mourinho),不得不说穆里尼奥是一位非常会说话的主帅,在英超24轮切尔西1-0战胜曼城的比赛之后,他把切尔西比喻成一个还需要喝奶的小马,而形容曼城为一匹成熟的战马,这就使得切尔西的这场胜利更加的令人印象深刻。接下来,还是要感谢“失败者”的比喻,如果真的像穆里尼奥所说,切尔西还是一匹襁褓中的小马,那么紧接着在英超25轮的比赛中,如果切尔西获胜了的话,那么蓝军的特殊性将再次被证明,但是切尔西只是在客场1-1战平了西布朗,在赛后的新闻发布会上,穆里尼奥说他的球员表现很好,只是缺乏“个性”。
我个人认为这个解释是很奇怪的,因为坦率的说穆里尼奥的团队多年来从未缺乏过个性或者是心理素质不高。他们失败的原因多种多样,战术错误、球队缺乏质量高的球员或者是裁判的判罚对他们不利,但是很少是因为意志力、个性或者是凝聚力的问题(当然,穆里尼奥在皇马最后一个赛季的失败除外)。但是穆里尼奥说话的艺术再一次体现了出来,他解释球队失利的原因是因为缺乏“个性”,这是他个人“创建”出的一个问题,所以他也可以很轻易的去修复这个问题,因为切尔西本身就有着充足的个性。
这就和《独裁者手册》里描述的很相似了。一个主教练,他需要面对有三个方面:老板、球员和球迷,当然还有一些媒体。来自球迷的问题是最多的,球员的要少一些,而来自老板的问题最少。因此从某些角度来说,面对不同的利益相关者,需要发送不同的消息。
这一点在所有的电影和书籍里都可以有所体现,无论一个球员的真实水平是怎么样的,教练一般都会通过各种各样的方式让球员们认为他们自己拥有足够的能力去赢取胜利,以帮助球员树立可以赢取胜利的自信心。
任何一个主教练都不会在更衣室把自己的真实想法告诉自己的球员。就好像莫耶斯绝对不会对克莱维利说:“嗯,弗格森时代的斯科尔斯是最优秀的,你跟他差的太远了,我简直就是受够你了!”即使这是事实。当然,同样的道理,穆里尼奥也不会跟阿扎尔和奥斯卡说:“你们都还只是个孩子,切尔西想要赢得胜利是不能够指望你们这些小毛孩的。”但是在面对他们的老板时,情况就不一样了。包括在面对媒体和球迷的时候,每一个主教练都会用另外一套“说辞”来表明球队的现况,公平的说,在面对媒体和球迷时,主教练往往会有更大的压力,他们不能够说球队不太好,因为如果他们总是这样说的话,每个人都会觉得这个主教练很无能。
《独裁者手册》揭露了一些本质上的问题,但是维持领导地位的方式也是多种多样的。虽然穆里尼奥在近期总是把自己的球队放在劣势,但是温格(Arsene Wenger)和佩莱格里尼(Manuel Pellegrini)和他就很不一样,他们在本赛季并没有说自己的球队不够好(就算有,也很少是在公共场合发表这样的言论)。
佩莱格里尼不会去和自己的老板说:“我们在这个转会期将会花掉几个亿的资金,但是别指望我带来的每一个球员都能够物超所值,毫无疑问下一个转会期我们将花掉更多的钱。”至于温格,他多年以来一直在用自己的方式解决问题,似乎他拥有很多钱但是却从来看不到他花钱,所以温格的日子相比之下可能会更难过。
我所说的这些并不是要比较温格、穆里尼奥和佩莱格里尼哪一个更好,事实上,每一个主教练的行为都是受很多因素影响的,包括他们的球队在赛季初的地位。佩莱格里尼如果没有显示出巨大的信心的话,他就有可能无法得到这个工作,但是莫耶斯是被弗格森精挑细选出的接班人,所以无论他有没有信心,他都必须带领曼联前进。
同样,穆里尼奥在面对切尔西球迷和英国媒体时也花费了很多精力和时间。而温格也一直在用自己的方式在捍卫自己的领导地位。布鲁斯-梅斯奎塔和阿拉斯泰尔-史密斯教授是想告诉我们,作为一个优秀的领导者,就必须在面对不同的人群时用不同的方式加以对待(你在面对明星前锋和一个坐板凳的右后卫时一定会是不同的态度)。可能这样的做法需要一些牺牲,但是必须从整体利益上来考虑问题。
此外,最重要的是,你必须在不同时间面对不同的人的时候发送出不一样的讯息。当然,最好他们不要用笔记下你说的每一句话并互相比对找出你的矛盾之处,就算他们这样做了,你也要祈祷他们会坚定不移的认为你告诉他们的才是真实的想法。
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